Kraainem

Règlement de redevance

Du 1er janvier 2020 au 31 décembre 2025, une redevance est perçue, au profit de la commune de Kraainem, sur le stationnement dans une zone de stationnement à durée limitée conformément à l’article 27.1-27.3 de l’arrêté royal du 1er décembre 1975 portant règlement général sur la police de la circulation routière et de l’usage de la voie publique, ci-après dénommé le Code de la route.

Cette redevance s’applique dans 2 zones (nouveau règlement de redevance approuvé le 23 juin 2020)

A) La zone de stationnement à durée limitée (zone bleue) :
La zone bleue est valable du lundi au samedi de 9h à 16h, hors jours fériés.
Sur la base des règlements de police en vigueur, les rues suivantes se trouvent en zone bleue :
• rue des Acacias
• avenue Baron Albert d’Huart (entre l’avenue Reine Astrid et la rue F. Vander Elst)
• avenue des Bouleaux (entre la route Gouvernementale et l’avenue Baron A. d’Huart)
• clos des Fleurs
• avenue des Fleurs (à partir de l’avenue Reine Astrid jusqu’au numéro 30 et à partir de l’avenue d’Oppem jusqu’à l’impasse [uniquement à gauche])
• avenue du Pré Fleuri
• avenue Bommaert
• rue Bouvier-Washer
• clos du Genêt
• clos Edmond Coppens
• avenue des Cyclamens
• rue Ferdinand Kinnen (entre la rue Longue et le numéro de maison 28)
• rue de la Limite
• rue Verte (entre la rue Jules Adant et la rue de la Limite)
• avenue Hebron (entre l’avenue de la Chapelle et l’avenue Tereycken)
• avenue Hippocrate (entre la rue de la Limite et l’avenue des Cyclamens)
• Honnekinberg (numéros de maison 68 et 70)
• rue Jules Adant (entre l’avenue Reine Astrid et l’avenue de Wezembeek en entre l’avenue de Wezembeek et la rue Verte)
• avenue de la Chapelle (entre l’avenue Reine Astrid et l’avenue de la Plaine de Jeux)
• avenue Reine Astrid (entre l’avenue Baron Albert d’Huart et les numéros 453/478 et entre l’avenue d’Oppem et l’avenue Hebron)
• rue des Bleuets
• avenue de Kraainem
• avenue des Muguets
• rue Longue (entre la rue F. Kinnen et l’avenue Reine Astrid)
• avenue d’Oppem (entre l’avenue des Fleurs et l’avenue Reine Astrid)
• rue de la Ferme
• avenue des Pétunias
• clos de l’Argilière
• rue d’Argile (entre l’avenue de la Forêt/allée des Noisetiers et l’avenue Reine Astrid)
• val du Prince (entre l’avenue Reine Astrid et l’avenue des Cerfs)
• avenue des Hêtres Rouges
• rue des Seringas
• clos Saint Trojan
• avenue Tereycken
• rue des Tulipes
• rue François Vander Elst (entre l’avenue Baron d’Huart et la rue de la Ferme)
• avenue de Wezembeek (entre la rue de la Limite et le nouveau bâtiment Delhaize et le numéro de maison 155)
• avenue de la Forêt

B) La zone payante :
La zone payante est valable du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h, hors jours fériés.
Elle ne s’applique qu’aux riverains de la zone concernée avec dérogation de stationnement ou aux utilisateurs d’un horodateur.
Sur la base des règlements de police en vigueur, les rues suivantes se trouvent en zone payante :
• rue Longue (entre l’avenue d’Oppem et la rue Ferdinand Kinnen et entre la rue d’Argile et l’avenue d’Oppem [stationnement côté Woluwe-Saint-Pierre])
• rue d’Argile, entre la rue Longue et l’avenue Reine Astrid
• avenue Reine Astrid (entre l’avenue d’Oppem et les numéros de maison 453/478)
• rue François Vander Elst (entre la rue d’Argile et la rue de la Ferme [stationnement côté Woluwe-Saint-Pierre et contrôle effectué par Woluwe-Saint-Pierre])

Zone payante :
• Cette zone est payante du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h.
• Toute personne souhaitant se garer dans cette zone doit prendre un ticket payant à l’horodateur ou sur l’application 4411. Exception : les riverains de la zone payante peuvent obtenir une carte de riverain contre paiement. Nombre illimité de cartes par famille -> 10 € la première carte, 50 € à partir de la deuxième.
• Ces cartes sont également valables dans la zone bleue.

Zone bleue :
• La zone bleue est valable du lundi au samedi de 9h à 16h (aucun changement).
• Toute personne souhaitant se garer dans cette zone doit apposer un disque bleu derrière son pare-brise et dispose de 2 heures de stationnement. Exception : les riverains de la zone bleue peuvent obtenir une carte de riverain contre paiement. Nombre illimité de cartes par famille -> 10 € la première carte, 50 € à partir de la deuxième (ces cartes ne sont pas valables dans la zone payante !)
• Les personnes habitant en dehors de la zone payante et de la zone bleue peuvent obtenir des cartes de stationnement contre paiement : maximum 2 cartes -> 35 € la première, 50 € la seconde. Ces cartes ne sont pas valables dans la zone payante.

Informations sur les cartes de riverains et les cartes professionnelles :
• Voir Tarifs et conditions
• Les cartes de riverains des habitants de la rue Longue, de la rue F. Vander Elst et de la rue de la Limite des communes de Kraainem et de Woluwe-Saint-Pierre sont valables sur le territoire des deux communes.
• Les cartes de riverains des habitants de l’avenue des Fleurs, de l’avenue de la Forêt et de l’avenue des Hêtres Rouges des communes de Kraainem et de Wezembeek-Oppem sont valables sur le territoire des deux communes.

Dérogations :
• Les personnes handicapées
• Les propriétaires d’un numéro INAMI qui résident à Kraainem et dans les communes voisines + les propriétaires d’un numéro INAMI (carte) de la Région de Bruxelles-Capitale
• Les véhicules communaux
• Les travailleurs de l’Atelier Le Chaudron (rue F. Kinnen)
• Les véhicules du CPAS
• Les voitures partagées

Informations et demande de cartes de riverains, etc. :
• En ligne sur cityparking.be service clientèle
• Par e-mail à l’adresse kraainem@cityparking.be
• Au bureau dédié. En raison des mesures COVID-19, le bureau est sur rendez-vous uniquement

Cityparking Kraainem
Maison Communale
Avenue Arthur Dezangré 17
1950 Kraainem
Heures d’ouverture
ATTENTION! En raison des mesures COVID-19, le bureau est sur rendez-vous uniquement. Vous pouvez aussi vous diriger vers le service clientèle en ligne.
du 01/01/2021 au 31/12/2025 : tous les mardis de 17h à 19h30
du 01/01/2021 au 31/03/2021 et du 01/12/2021 au 31/03/2022 – du 01/12/2022 au 31/03/2023 – du 01/12/2023 au 31/03/2024 – du 01/12/2024 au 31/03/2025 – du 01/12/2025 au 31/12/2025 : tous les mercredis et vendredis de 9h à 12h

Plan des rues

Téléchargez la brochure informative avec le plan des rues «Parking à Kraainem».

Zone payante - carte de riverain

TARIF ET CONDITIONS

La demande de carte de riverain en ligne est valable en ZONE BLEUE ET EN ZONE PAYANTE

La zone payante est valable du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h (hors dimanches et jours fériés) dans les rues suivantes :

  • rue Longue (entre l’avenue d’Oppem et la rue Ferdinand Kinnen et entre la rue d’Argile et l’avenue d’Oppem [stationnement côté Woluwe-Saint-Pierre])
  • avenue d’Oppem
  • rue d’Argile (entre la rue Longue et l’avenue Reine Astrid)
  • avenue Reine Astrid (entre l’avenue d’Oppem et les numéros de maison 453/478)
  • rue François Vander Elst (entre la rue d’Argile et la rue de la Ferme [stationnement côté Woluwe-Saint-Pierre et contrôle effectué par Woluwe-Saint-Pierre])

Carte de riverain virtuelle

  • Les détenteurs d’une carte de riverain virtuelle peuvent stationner gratuitement en zone payante et en zone bleue. Le tarif est de 10 euros pour 12 mois pour le 1ervéhicule et s’élève à 50 euros pour 12 mois à partir du deuxième véhicule. Le demandeur doit être domicilié dans la zone payante et titulaire d’un certificat d’immatriculation de la DIV valide.

Stationnement
Les tarifs suivants s’appliquent pour l’utilisation des horodateurs :

  • Gratuit les 30 premières minutes
  • 1h => 1 euro
  • 1h30 => 2 euros
  • 2h => 3 euros
  • 3h => 4,50 euros
  • 4h => 6 euros
  • Par heure supplémentaire => 1,50 euro

Les modes de paiement suivants sont acceptés : monnaie, carte bancaire et application 4411.

Carte de stationnement pour personnes handicapées
Titulaires d’une carte d’invalidité. Le statut de « personne handicapée » est apprécié au moment du stationnement en apposant la carte d’invalidité en évidence derrière le pare-brise du véhicule avec la date de fin parfaitement lisible.

Carte de travailleur
La carte de travailleur peut être demandée en ligne. Le tarif s’élève à 250 euros par période de 12 mois et par véhicule. Pour toute personne non domiciliée dans la commune, mais qui travaille en zone bleue ou en zone payante.

Carte de chantier
La carte de chantier peut être demandée en ligne. Le tarif s’élève à 200 euros par période de 3 mois et par véhicule. Pour les véhicules des entreprises travaillant sur un chantier dans la commune.

Carte de prestataire de soins
La carte de prestataire de soins peut être demandée en ligne. Elle est gratuite et valable pendant 12 mois. Pour les propriétaires d’un numéro INAMI qui résident à Kraainem et dans les communes voisines + les propriétaires d’un numéro INAMI (carte) de la Région de Bruxelles-Capitale

Infractions
Vous payez 35 euros par jour si aucun ticket de stationnement, aucune carte de riverain ou aucune carte de stationnement pour personnes handicapées n’est mis(e) en évidence dans le véhicule. L’agent de stationnement placera à cet effet un formulaire de paiement sur votre véhicule. Le montant dû est à payer dans les 10 jours calendrier.

Zone bleue - carte de riverain

TARIF ET CONDITIONS

La demande de carte de riverain en ligne n’est valable que pour la ZONE BLEUE

La zone bleue est valable du lundi au samedi de 9h à 16h (hors dimanches et jours fériés).
Sur la base des règlements de police en vigueur, les rues suivantes se trouvent en zone bleue :

  • rue des Acacias
  • avenue Baron Albert d’Huart (entre la rue F. Vander Elst et l’avenue des Frênes)
  • avenue des Bouleaux (entre la route Gouvernementale et l’avenue Baron A. d’Huart)
  • clos des Fleurs
  • avenue des Fleurs (à partir de l’avenue Reine Astrid jusqu’au numéro 30 et à partir de l’avenue d’Oppem jusqu’à l’impasse [uniquement à gauche])
  • avenue du Pré Fleuri
  • avenue Bommaert
  • rue Bouvier-Washer
  • clos du Genêt
  • clos Edmond Coppens
  • avenue des Cyclamens
  • rue Ferdinand Kinnen (entre la rue Longue et le numéro de maison 28)
  • rue de la Limite
  • rue Verte (entre la rue Jules Adant et la rue de la Limite)
  • avenue Hebron (entre l’avenue de la Chapelle et l’avenue Tereycken)
  • avenue Hippocrate (entre la rue de la Limite et l’avenue des Cyclamens)
  • Honnekinberg (numéros de maison 68 et 70)
  • rue Jules Adant (entre l’avenue Reine Astrid et l’avenue de Wezembeek et entre l’avenue de Wezembeek et la rue Verte)
  • avenue de la Chapelle (entre l’avenue Reine Astrid et l’avenue de la Plaine de Jeux)
  • avenue Reine Astrid (entre l’avenue Baron Albert d’Huart et les numéros 453/478 et entre l’avenue d’Oppem et l’avenue Hebron)
  • rue des Bleuets
  • avenue de Kraainem
  • avenue des Muguets
  • rue Longue (entre la rue F. Kinnen et l’avenue Reine Astrid [stationnement côté Woluwe-Saint-Pierre])
  • avenue d’Oppem (entre l’avenue des Fleurs et l’avenue Reine Astrid)
  • rue de la Ferme
  • avenue des Pétunias
  • clos de l’Argilière
  • rue d’Argile (entre l’avenue de la Forêt/allée des Noisetiers et l’avenue Reine Astrid)
  • val du Prince (entre l’avenue Reine Astrid et l’avenue des Cerfs)
  • avenue des Hêtres Rouges
  • rue des Seringas
  • clos Saint Trojan
  • avenue Tereycken
  • rue des Tulipes
  • rue François Vander Elst (entre l’avenue Baron d’Huart et la rue de la Ferme)
  • avenue de Wezembeek (entre la rue de la Limite et le nouveau bâtiment Delhaize et le numéro de maison 155)
  • avenue de la Forêt

Carte de riverain virtuelle
Les détenteurs d’une carte de riverain virtuelle peuvent stationner gratuitement en zone bleue. Le tarif est de 10 euros pour 12 mois pour le 1er véhicule et s’élève à 50 euros pour 12 mois à partir du deuxième véhicule. Le demandeur doit être domicilié dans la zone bleue et titulaire d’un certificat d’immatriculation de la DIV valide.

Les demandeurs domiciliés à Kraainem, mais qui ne résident ni dans la zone bleue ni dans la zone payante, peuvent également demander une carte de riverain. Le tarif est de 35 euros pour 12 mois pour le 1ervéhicule et s’élève à 50 euros pour 12 mois à partir du deuxième véhicule.

Les membres du personnel de l’école Diabolo peuvent également demander une carte de riverain. Le tarif s’élève alors à 10 euros par an et par véhicule.
Condition : le demandeur doit présenter une attestation de la direction.

Carte de stationnement pour personnes handicapées
Titulaires d’une carte d’invalidité. Le statut de « personne handicapée » est apprécié au moment du stationnement en apposant la carte d’invalidité en évidence derrière le pare-brise du véhicule avec la date de fin parfaitement lisible.

Infractions
Vous payez 35 euros par jour si aucun ticket de stationnement, aucune carte de riverain ou aucune carte de stationnement pour personnes handicapées n’est mis(e) en évidence dans le véhicule. L’agent de stationnement placera à cet effet un formulaire de paiement sur votre véhicule. Le montant dû est à payer dans les 10 jours calendrier.

Zone bleue - autre

TARIF ET CONDITIONS

La demande de carte de riverain en ligne n’est valable que pour la ZONE BLEUE

TARIF
• 35 euros pour le 1er véhicule pour 12 mois
• 50 euros par véhicule supplémentaire pour 12 mois

CONDITIONS
• Valable en zone bleue
• Pour toute personne domiciliée en dehors de la zone de stationnement de la commune.
• Veuillez présenter les documents suivants lors de votre demande de carte de riverain :

  1. une lecture de votre carte d’identité (pas de photo). À cet effet, introduisez votre carte d’identité dans un lecteur de carte eID et enregistrez les informations ainsi obtenues au format PDF ou fichier image afin de les annexer à votre demande.
  2. le certificat d’immatriculation du ou des véhicule(s) concerné(s)
  3. pour les voitures de société ou de leasing : une déclaration de votre employeur attestant que vous bénéficiez de l’usage permanent de la voiture.

• NOUVEAUTÉ !!! Vous ne recevez plus de carte à mettre en évidence sur votre tableau de bord. Le contrôleur saisit votre plaque d’immatriculation dans son appareil qui lui indique si vous disposez ou non d’une carte de riverain en ligne.
• L’utilisateur est tenu d’informer CityParking de tout changement de plaque d’immatriculation.
• Mentionnez toujours la date de début souhaitée + la plaque d’immatriculation en communication du paiement de votre carte de riverain.
Exemple : 25/07/2014 – 1AAA011
• Le paiement doit être effectué au préalable sur le numéro de compte
BE33 7370 5377 7146
KREDBEBB
• Vos données seront reprises dans notre système dès réception de votre paiement et votre carte de riverain sera valable à partir de la date souhaitée.

FAQ

Comment City Parking informe les demandeurs d’une carte riverain virtuelle, à partir de quand est-elle valable ?

La carte virtuelle est valable à partir de la date de demande et après le paiement de celle-ci

CityParking m’envoie une réponse impersonnelle sans répondre précisément à toutes mes questions.

Notre service n'est habilité qu'à traiter les plaintes concernant la validité de la redevance suivant les contrôles systématique suivants et à l'aide des éléments en notre possession :
 
  1. Votre voiture était-elle garée dans une zone réglementée ?
  2. Votre voiture était-elle garée sans respecter le règlement communal de la zone réglementée concernée ?
  3. Tous les éléments en notre possession étaient-ils de qualité suffisante pour s'assurer que le contrôle était correct ?
 

J’ai écrit à CityParking et je n’ai pas reçu de réponse, dois-je considérer que ma redevance est annulée ?

Le fait de ne pas recevoir de réponse à un courrier ne suppose pas l'arrêt de la procédure de recouvrement. Seule un courrier émanant du service clientèle de CityParking précisant l'annulation de la redevance est officiel . En effet, nous recevons un grand nombre de courrier sans l'adresse de l'émetteur. L'usager doit donc toujours indiquer une adresse de retour pour le courrier de réponse.

Le contrôleur m’a indiqué que ma redevance était annulée, comment en être sûr ?

Si vous souhaitez connaître le statut de votre redevance, il faut adresser une réclamation à CityParking : seule une réponse officielle vous permettra d'être sûr de l'annulation de la redevance. Le contrôleur et les agents de CityParking sur le terrain (techniciens) n'ont pas autorité pour annuler une redevance. En effet, afin d'éviter toute pression mal intentionnée sur le contrôleur, celui-ci exerce une mission de constat : le véhicule était-il stationné en zone réglementée et si oui, y avait-il un titre de stationnement valide présenté sur le tableau de bord. Il n'a donc pas autorité pour annuler une redevance après l'enregistrement des données. Toutefois, il est en devoir de vous remettre un formulaire de réclamation que vous pouvez joindre à votre réclamation. Une redevance ne peut-être annulée que par le service clientèle sur base des informations écrites reçues de l'usager.

Que se passe-t-il si les éléments en possession du service clientèle de CityParking sont manquants

La bonne foi du plaignant n'est mise en doute qu'en regard des éléments objectifs en notre possession. En cas de manquement, le principe de la bonne foi joue toujours en faveur de l'usager et la redevance est annulée.

Quels sont les éléments en possession du service clientèle de CITYPARKING pour vérifier mes arguments ?

La bonne foi du plaignant n'est mise en doute qu'en regard des éléments objectifs en notre possession. En cas de manquement, le principe de la bonne foi joue toujours en faveur de l'usager et la redevance est annulée.